La capacitación es la herramienta principal para aquellos que, como voluntarios o profesionales, desean brindar apoyo a los dolientes. Permanecer junto a aquellos que viven una pérdida para ayudarlos a lo largo del largo y complejo camino de la reconstrucción existencial, presupone conocimientos teóricos, habilidades interpersonales, habilidades de trabajo en equipo, manejo de las repercusiones emocionales.
Desde nuestros inicios, hemos invertido intensamente en la capacitación tanto para nuestros operadores como para voluntarios, profesionales y personal de enfermería en general en todas las regiones de Italia a través de cursos de capacitación mixtos (vis à vis y a distancia), talleres en profundidad, supervisión de grupos y de operadores, reuniones de un solo tema ...
Los modelos presentados aquí se refieren a algunos de los numerosos eventos de capacitación llevados a cabo en treinta años de actividad y pueden servir como punto de partida para co-diseñar intervenciones específicas a pedido, basadas en necesidades específicas.